Probleme beim nutzen der Einstellungen

[hilfesucherin]

Hi ihr lieben,
Ich habe folgendes Problem: wenn ich mein tablet (samsung galaxy tab s) benutze läuft es an sich normal. Wenn ich dann in die Einstellungen gehe auch, aber wenn ich auf den Reiter mit "Allgemein" gehe, kommt nach wenigen Sekunden " Samsung Galaxy angehalten". Daraufhin sind die Einstellungen wie eingefroren und ich kann nichts mehr machen. Und wenn ich dann über den Homepage Button wieder aus den Einstellungen rausgehe kommt diese Anzeige noch einige male und dann ist alles wie als wäre nie etwas gewesen.
Das Problem ist mir erst heute wirklich aufgefallen bzw es ist erst seit heute so schlimm und nervt jetzt schon tierisch. Da ich das tab noch nichts lange habe kann ich mir nicht erklären woran das liegt und laut meiner zwei virenprogramme ist alles in ordnung.
Hat das Problem nochmal bzw kann mir jemand helfen? Ich hoffe auf schnelle antwort

 

[B.D.1:]

Wieso denn zwei Virenprogramme, wenn eins nicht reicht dann packen es zwei auch net, evtl. gibt es ja deswegen Probleme, dass sie sich gegenseitig behindern und das System lahm legen?!

 

[hilfesucherin]

Danke fördern schnelle Antwort, ich habe das zweite Programm gerade einmal deinstalliert um zu testen ob es vllt daran liegt, aber es hat nichts geändert. Ich habe es jetzt einfach mal aus und wieder an gemacht. Ka woran es lag aber jetzt funktioniert alles wieder,