Kein Netz im Ausland

[Ybr]

Liebe Forumkolleg:innen,

ich habe seit Jahren ein komisches Problem. Meine Handys (verschiedene Hersteller, verschiedene Modelle) verlieren das Mobilfunknetz im Ausland (ich lebe in Österreich). Ich habe zwei SIM-Karten (eine Inländische und eine Ausländische). Sobald ich zurück bin - das Netz ist auch zurück.

Ich glaube, ich habe schon alles Mögliche ausprobiert:

• Das Roaming und die Mobilen Daten sind aktiviert.
• Automatische und manuelle Netzwahl probiert (automatisch findet er halt nichts und manuell habe zuletzt alle Mobilfunkanbieter probiert - zu jedem einfach eine Fehlermeldung, dass keine Verbindung möglich ist).
• Habe mit APNs gespielt, z. B. die APNs eines lokalen Mobilfunkanbieters hinzufügen.
• SIM-Karten heraus- und wieder eingesteckt.
• Offensichtliche Sachen wie ein deaktivierter Flugmodus bzw. ein Neustart des Handys.

An was kann das liegen?

LG
Mischa

 

[maik005]

Welche Smartphones?
Welcher Anbieter, Netz und Vertrag?
Was definierst du als Ausland?

 

[MvBoe]

Falls die SIM-Karten älter sind: Einfach mal die SIM tauschen lassen.
In der Vergangenheit hatte ich schon unerklärliches Verhalten im Zusammenhang mit Netzen, das nur durch eine neue SIM zu beheben war.

 

[Ybr]

Welche Smartphones?
Welcher Anbieter, Netz und Vertrag?
Was definierst du als Ausland?

Cubot King Kong Mini 2, Motorola Moto E40, Motorola Moto E13.
HoT, T-Mobile, Prepaidvertrag.
Spanien, Italien.


@MvBoe
Danke schön, habe ich mir auch gedacht. Mache ich bestimmt. Das Problem ist nur, dass sich die andere SIM-Karte auch so verhält. Es kann natürlich sein, dass beide kaputt sind...

 

[maik005]

Hast du im Vertrag Roaming aktiviert?
Was sagt den HoT dazu?

 

[Ybr]

Im Online-Konto ist Roaming aktiviert. Den HoT habe ich nicht gefragt, kann ich bestimmt machen, danke!