Nach Hardreset wird das Gmail Konto verlangt

[benne82]

Guten Morgen erstmal in die Runde ,
ich hab bei dem LG Smartphone meiner Tante ein Hardreset durchgeführt da sie den Pin des Smartphones vergessen hat (SIM-Karte ist draußen) .

Es gelang soweit was uns wundert weshalb wird das Gmail Konto meiner Tante verlangt beim fortfahren trotz Hardreset?

Kann man das irgendwie umgehen?

Ich hab versucht mich mit meinem Gmail Konto zu verbinden ohne Erfolg.

Vielen Dank für s lesen und schöne Feiertage

 

[rene3006]

@benne82
Du hast den Reset über die Recovery gemacht, damit greift die FRP.
Das heisst du musst dich mit den Daten des zuletzt angemeldeten Kontos anmelden.
Google Adresse +Passwort.

 

[benne82]

Tja das ist das Problem leider hat sie das Passwort nicht mehr , kann ich das Reset auch anders machen?

 

[rene3006]

@benne82
Nein

 

[benne82]

Okay Danke

 

[KalleMerkt]

@benne82 Doch.
Simkarte ins Telefon. Über Browser bei Google anmelden und Passwort vergessen klicken. Google schickt SMS an das Telefon.