Chaos bei Kontaktsynchronisation

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NickyNames

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Hallo
Ich habe ein neues Handy mit Android 10. Ich verwende Whatsapp und Threema. Die Kontakte sind auf einem Google-Konto gespeichert. Die Synchronisation der Kontakte hat auch einwandfrei funktioniert, wie auch schon nach einem früheren Handywechsel.

Bei Whatsapp UND Threema sind aber jetzt plötzlich unterschiedliche Kontakte unter demselben Namen aufgeführt (Bild1 und Bild2). Es ist nur ein Name betroffen, darunter finden sich allerdings z.B. 15 verschieden Rufnummern und Bilder(Whatsapp) von anderen Kontakten. Anders ausgedrückt, der Name von mehreren Kontakten wird falsch überschrieben. Dies betrifft sowohl Whatsapp als auch Threema, allerdings betrifft es nicht denselben Namen.
Wenn ich bei Whatsapp auf "Kontakt ansehen -> Im Adressbuch ansehen -> Verknüpfte Kontakte anzeigen" klicke werden dort verschiedenste andere Kontakte angezeigt (Bild3).

Eine Neuinstallation schafft auch keine Abhilfe, es wird einfach ein anderer Name als "Mehrfachnahme" verwendet. Wenn ich die Verknüpfung aufheben will, wird lange gerechnet aber am Ende passiert doch nichts. Das Problem ist vermutlich nicht bei Threema oder Whatsapp sondern bei dieser Verknüpfung.

Frage 1: Wo sind die Kontakte vom Adressbuch gespeichert, auf der SIM oder im Gerätespeicher?
Frage 2: Wie bringe ich das wieder in Ordnung?

Threema.png
Whatsapp.png
VerknüpfteKontakte.png


Danke schonmal und schöne Grüsse
 
Nachtrag:
Auf dem Handy war die App: Telefon vorinstalliert. Es scheint, dass diese App die Kontakte falsch synchronisiert. Vermutlich wäre es das einfachste diese App nicht mehr zu verwenden und stattdessen eine andere Telefon-App herunterzuladen. Unter: "Einstellungen -> Apps&Benachrichtigungen -> Standard-Apss -> Telefon-App" kann eine andere App ausgewählt werden. Ich werde das ausprobieren und eine Rückmeldungen geben ob es geklappt hat.
 
  • Danke
Reaktionen: Observer
Nachtrag:
Das Problem besteht immer noch. Ich habe auch mal alle Kontakte aus dem Google-Konto gelöscht und wieder neu angelegt. In der "Kontakte-App" erscheinen die Kontakte auch richtig, aber nur wenn ich ausschliesslich die Google-Kontakte anzeige. Wenn ich alle Kontakte aus allen Konten auswähle habe ich bei einem Namen 24 mal denselben Namen stehen (Ich habe total 48 Kontakte). Bei einem dieser 24 Namen habe ich 5 Verknüpfungen mit anderen Kontakten, keine Ahnung wieso. Wenn ich auf "Verknüpfte Kontakte anzeigen" klicke und dann versuche die Verknüpfungen zu löschen passiert nichts. Ich weiss echt nicht weiter.
 

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