Benachrichtigungen werden ungewollt entfernt

[DrJansen]

Guten Tag,

seit Kurzem habe ich folgendes Problem:

Mein Handy empfängt eine Nachricht, Mail, etc.

Nun entsperre ich wie gewohnt den Bildschirm und fahre mit dem Finger vom oberen Bildschirmrand nach unten.
Dort werden dann normalerweise alle Neuigkeiten (sowie Schnellzugriffe für WLAN etc.) angezeigt, die dann aufgerufen oder entfernt werden können.

Neuerdings springt er aber zu 70% nach ca. 0,5cm scrollen einfach wieder nach oben und alle Neuigkeiten wurden entfernt.

S7 G930F
A 7.0

Hatte schon jemand ein ähnliches Problem und konnte dies lösen?

Danke und Gruß
Jan

 

[mirgleich]

Hi Jan,
spontan klingt das für mich nach einem Touchscreen Problem. Falls der übliche Reboot das Problem nicht gelöst hat (?), bietet Samsung im Testmenü (*#0*# im Telefon eingeben) eine Option den Touchscreen zu testen. Bei meinem A5 hat der Code funktioniert das S7 habe ich zum testen leider nicht da. Vielleicht siehst du da ja Touchscreen Aussetzer.
Ansonsten könnte es auch ein Speicherproblem sein. Falls der Interne Speicher extrem voll ist versuche einige Daten auf die SD Karte zu schieben.

Lg
mirgleich