Alcatel Idol 3 Update auf Android 6.0

[Ceddy16]

Hallo, Ich bin gerade dabei mein Alcatel Idol 3 von Android 5.0.2 auf 6.0 zu updaten. Doch ich habe ein Problem. Das Update bleibt immer bei 66% stehen. Ich habe schon mehrmals unter Einstellungen >>> Anwendungen >>> Alle >>> Software Update (App) die Daten gelöscht. Das bringt leider nichts.

Würde mich über eure Hilfe sehr freuen[emoji336]