Probleme mit dem Google Assistant und der Zuordnung der Kontakte

[kawaandy]

Moin,

seit Tagen ärgere ich mich mit dem Google Assistant und Anrufen per Sprachbefehl rum.
Anfangs dachte ich, es liegt an meiner neu erworbenen Galaxy Watch 5 pro - ist aber nicht so.

Also, welches Problem habe ich:
Bisher habe ich Kontakte etc. auf meine neuen Handys (immer Samsung) per Smart Switch übertragen, so auch im November 2022. Eine Synchronisierung mit Google fand nicht statt, Google hat keine gespeicherten Kontakte, die sind nur auf dem Telefonspeicher.

Nun habe ich den Google Assistant ausprobieren wollen. Ich sage also "Arne anrufen".
Der Assistant schlägt mir 2 Kontakte vor, den Kontakt, den ich meine und einen weiteren Kontakt Arne X. Da Arne X. nicht mehr akutell ist habe ich diesen unter Kontakte auf dem Telefon gelöscht.

Wiederhole ich den Befehl wird mir Arne X weiterhin vorgeschlagen - Katastrophe.
Also frage ich mich zum ersten Mal: "Wo nimmt der Assistant die Kontakte her?"
Handyneustart und nochmal - gleiches Problem.

Also denke ich mir, syncronisiere mal mit Google. Super, hat geklappt aber alle Kontakte im Telefonspeicher weg - Katastrophe die 2.
Warum werden alle Kontakte im Telefonspeicher gelöscht?
Nochmal probiert, gleich Müll. Kontakte im Googleaccount daraufhin von mir gelöscht.

Also altes Handy zur Hand, auf dem alten Handy Arne X ebenfalls gelöscht und mit Smart Switch neu übertragen. Synch im neuen Handy ausgeschaltet und nochmal probiert. Arne X wird wieder vorgeschlagen - Kata die 3.

Also anderen Kontakt probiert. "Alea anrufen". Mir werden mehrere Kontakte mit dem Namen Alea angezeigt - ist klar, gibt ja auch mehrere. Zum Test aus allen Kontakten, mit Ausnahme eines Kontaktes, den Namen Alea geändert.

Probiert und toll - die gleichen Kontakte werden mir wieder angezeigt. In meinem Googleaccount sind keinerlei Kontakte gespeichert.

Altes Handy rausgekramt, eingeschaltet und mit einer anderen Gmail-Adresse angemeldet.
"Arne anrufen" - ok rufe Arne an.
"Alea anrufen" - es gibt mehrere Kontakte Alea. Es wird mir eine Deutschlandkarte angezeigt mit Kontakten in Berlin, Köln und was weiß ich noch. Kenne ich alle nicht.

Bin ich zu Blöd für die Android-Welt?

Hier nochmal meine Fragen:
Wo nimmt der Assistant die Kontakte her?
Warum werden alle Kontakte im Telefonspeicher gelöscht?
Warum klappt es einigermaßen mit einem anderen Googlekonto?

Bitte um Hilfe
Andreas

PS: Kontakte im alten Handy im Telefonspeicher korrigiert und per Smart Switch wieder auf das neue Handy übertragen.
Im Assistant Arne X wieder da, die ganzen anderen Alea-Kontakte ebenfalls obwohl unter Kontakte auf dem Handy nicht vorhanden.

 

[kawaandy]

Hallo,
hat keiner eine Idee wo der Assistant die Kontakte her nimmt?

 

[maik005]

Warum werden alle Kontakte im Telefonspeicher gelöscht?

wie hast du das denn eingerichtet?
Normal wird da nichts gelöscht.

 

[kawaandy]

Habe bei Kontakte - Verwaltung von Kontakten - Kontakte synchronisieren mein Googlekonto ausgewählt und auf synchronisieren getippt.

 

[kawaandy]

Durch Zufall habe ich heute gesehen, dass auf meinem Smartphone eine Meldung kam das Google One eine Sicherung durchführt (habe das - zumindest nicht wissentlich - nie aktiviert). Kann mir nur vorstellen, dass das automatisch aktiviert war und ich die Meldung bisher nur nie gesehen habe. Habe das Handy im November 2022 neu erhalten.
Habe diese gestoppt und deaktiviert. Es kam die Meldung, dass alle Sicherungen ebenfalls gelöscht werden.
Jetzt klappt es am Smartphone und Watch.

Vielen Dank für eure Hilfe zur Problemlösung.

Andreas