[Gelöst] Keine Apps auf Fire TV Box 4K

[Offie]

Hallo Zusammen,
ich habe heute eine original verpackte und ungeöffnete Fire TV Box 4 K bekommen.
Jetzt nach dem Anschließen und Anmelden am Amazon Konto habe gar keine Apps drauf. z.B. DAZN.
Sprich unter Apps ist alles schwarz.
Auf der Home Seite wird mir zwar unter "Ausgewählte Apps & Spiele" DAZN, Netflix ect. angezeigt, wenn ich da drauf klicke, kommt aber ein Authentifizierungsfehler.
Auch in meinem Konto auf amazon.de, unter "Meine Geräte" wird die Box nicht angezeigt.
Da sind überhaupt alle Geräte weg.

Amazon Prime Inhalte selbst laufen aber. Das ist jedoch nicht Sinn der Sache.

Was kann oder muss ich tun?

 

[Offie]

Hat sich erledigt. Konnte es über den Amazon Chat klären. Es lag am fehlenden Firmware Update.

 

[J-P]

Hallo und guten Abend,

auf die Schnelle würde ich einen Werksreset vorschlagen und schauen, ob sich die Box möglicherweise beim Neustart "an ihre Aufgabe erinnert".
Wenn das nicht hilft, über dein Amazonkonto die kostenlose Hotline kontaktieren und dein Problem schildern.

Mfg

J-P

EDIT: naja, da warst du schneller...