[Gelöst] Fire TV Box 2. Generation - Inhalte werden nicht mehr angezeigt

[polar-queen]

Hallo zusammen,

eigentlich wollten wir heute am verregneten Feiertag ein paar Folgen Lucifer schauen.
Eigentlich....

Die Box möchte aber nicht so wie wir wollen.
Alle üblichen Lösungsversuche brachten keinen Erfolg.
Die Box startet. Meine Videoinhalte auf dem bekannten Homemenü werden aber nicht mehr angezeigt.
Ich komme noch ins Menü wie auf dem Bild zu sehen.
Kann auch auf Einstellungen wechseln.
Hier aber auch nicht weiter um einen Werksrest durchzuführen.
Bildschirm bleibt grau.

In den Menüpunkt Apps komme ich noch. Hier sind alle installierten Apps zu sehen inkl. Youtube.

Youtube Videos lassen sich anschauen. Daher ist die Internetverbindung OK.
Hat jemand eine Idee ?
Neue Box ?

Gruß

 

[J-P]

Wenn du alles schon durchprobiert hast, längere Zeit vom Strom trennen, Batterien in der Fernbedienung wechseln, könntest du es hiermit Tastenkombination: Amazon Fire TV schnell auf Werkseinstellungen zurücksetzen - Fire TV Blog mal versuchen.....

 

[Catwiesel2018]

@polarqueen, hast du noch die Möglichkeit dich abzumelden? Wenn ja, einmal von Amazon Konto abmelden und dann wieder anmelden, dass hatte bei mir geholfen.
Ansonsten den Amazon Service anrufen.

 

[polar-queen]

Danke euch.
Mein Sohn hat es heute morgen so durchgeführt wie oben beschrieben.
Damit konnte er einen Werksreset durchführen und den Nutzer neu anmelden.
Seitdem funktioniert die Box wieder.
Mal schauen wie lange noch..