Fire TV - Schwarzer Bildschirm

[mze1210]

Hallo,
bei meinem Amazon Fire TV Gerät (4k-Version) geht seit ein paar Tagen nichts mehr.
Wenn ich das Gerät starte, erscheint kurz das Amazon Logo. Jedoch bleibt der Bildschirm danach schwarz.
- Habe das Gerät dann für kurze als auch für längere Zeit vom Strom genommen und neu gestartet.
- Anderes HDMI Kabel und anderen Fernsehr ausprobiert.

Hat aber nichts an meinem Problem geändert. Weiß jemand von euch weiter?

Viele Grüße

 

[Cirno]

Amazon Service

 

[Nathaniel9]

Führe mal einen Werksreset aus, indem Du folgende Tastenkombination auf der AFTV-Fernbedienung drückst.

Halte dazu die Zurück-Taste und die rechte Taste des Steuerkreuzes für ca. 10 Sekunden gedrückt, bis eine entsprechende Bestätigungsmeldung in der Mitte des Bildschirmes erscheint.

Achtung!

Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gehen alle Deine Daten und Einstellungen verloren.

Aber damit solltest Du dein Problem lösen können.