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L7a
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Hallo Community,
mit folgendem Problem habe ich schon viel Zeit an der durchaus engagierten Hotline von Amazon verbracht, bisher ohne Lösung. Jetzt hoffe ich hier auf den entscheidenden Tipp. Sorry für den vielen Text, aber wir haben schon einiges probiert.
Unser Fire HD 8 hat ca. 25 GigaByte internen Speicher. Um diesen zu erweitern, haben wir eine SD-Karte von SanDisk mit ca. 117 GigaByte (laut Anzeige) eingesteckt und die Option „internen Speicher erweitern“ gewählt. Das Betriebssystem füllt nun zuerst den internen Teil des Speichers (mit Apps, Fotos, Videos usw.), bis dieser komplett voll ist, bevor die SD-Karte gefüllt wird.
Unsere Kinder machen viele Fotos und Videos mit der Kamerafunktion in der Freetime App und ein Speichern in der Cloud kommt für uns nicht in Frage. Der interne Speicher bzw. der interne Teil des gesamten Speichers ist im Nu voll.
Das Problem: Viele Apps lassen sich NUR auf dem internen Teil des Speichers installieren (z.B. Skype, Frag doch mal die Maus uvm.), da der interne Teil aber quasi immer voll ist, können die Apps nicht installiert werden, es kommt immer die Meldung dass der Speicher voll ist. Zudem kommt im Erwachsenenprofil permanent die Meldung, dass der Speicher voll sei. Auf der SD-Karte (die eigentlich zu einem Teil des internen Speichers gehören sollte) sind rd. 110 GB noch frei.
Folgende Lösungen wurden (bisher ohne Erfolg) versucht:
So und jetzt Ihr
Bin gespannt.
* Wenn man im Erwachsenenprofil in die Speicherverwaltung geht und dort auf internen Speicher --> Kinderprofil des Kindes X --> Apps, werden zwar alle Apps angezeigt, die in Freetime installiert sind, aber es wird weder die Größe angezeigt noch kann man die Apps anklicken. Dieser Weg steht nur in Freetime selbst zur Verfügung
mit folgendem Problem habe ich schon viel Zeit an der durchaus engagierten Hotline von Amazon verbracht, bisher ohne Lösung. Jetzt hoffe ich hier auf den entscheidenden Tipp. Sorry für den vielen Text, aber wir haben schon einiges probiert.
Unser Fire HD 8 hat ca. 25 GigaByte internen Speicher. Um diesen zu erweitern, haben wir eine SD-Karte von SanDisk mit ca. 117 GigaByte (laut Anzeige) eingesteckt und die Option „internen Speicher erweitern“ gewählt. Das Betriebssystem füllt nun zuerst den internen Teil des Speichers (mit Apps, Fotos, Videos usw.), bis dieser komplett voll ist, bevor die SD-Karte gefüllt wird.
Unsere Kinder machen viele Fotos und Videos mit der Kamerafunktion in der Freetime App und ein Speichern in der Cloud kommt für uns nicht in Frage. Der interne Speicher bzw. der interne Teil des gesamten Speichers ist im Nu voll.
Das Problem: Viele Apps lassen sich NUR auf dem internen Teil des Speichers installieren (z.B. Skype, Frag doch mal die Maus uvm.), da der interne Teil aber quasi immer voll ist, können die Apps nicht installiert werden, es kommt immer die Meldung dass der Speicher voll ist. Zudem kommt im Erwachsenenprofil permanent die Meldung, dass der Speicher voll sei. Auf der SD-Karte (die eigentlich zu einem Teil des internen Speichers gehören sollte) sind rd. 110 GB noch frei.
Folgende Lösungen wurden (bisher ohne Erfolg) versucht:
- Fotos und Videos sollen immer auf der SD-Karte gespeichert werden, damit der interne Teil des Speichers für Apps frei bleibt. Leider gibt es diese Option in der Freetime App nicht (scheinbar auch in der Kamera App im Erwachsenenprofil nicht – das nur am Rande). D.h. die Fotos und Videos werden immer zuerst auf den internen Speicher gespeichert.
- Alle Apps, die sich auf den SD-Karten-Teil des Speichers verschieben lassen, sollen dorthin verschoben werden. Dazu gibt es in der Speicherverwaltung sogar einen Button, der alle Apps, für die ein solches Verschieben möglich ist, auf die SD-Karte verschiebt. Allerdings sind bei uns schon alle SD-Karten-kompatiblen Apps auch auf der SD-Karte.
- Jede App einzeln auf die SD-Karte verschieben. Dazu folgendes in der Freetime-App klicken (im Erwachsenenprofil sind diese Optionen nicht erreichbar, siehe unten unter *): Einstellungen --> Speicher --> Interner Speicher --> Apps und Spiele --> eine App wählen z.B. Angry Birds --> Speicher klicken (hier sieht man, dass die App auf dem internen Speicher liegt) --> Change --> SD-Karte von SanDisk wählen (Radiobutton-Auswahl) UND nichts passiert, die App bleibt auf dem internen Speicher.
- Alle Fotos und Videos manuell vom internen Speicher auf die SD-Karte ziehen oder sie auf einen PC ziehen
- Via USB-Kabel und PC: Man schließt das Tab an den PC (hier Windows 10) via USB-C-Kabel an und wählt auf dem Tab die Option „Dateien übertragen“ (nur im Erwachsenenprofil und nur wenn Bildschirm vor dem Anstecken entsperrt verfügbar). Im Windows-Explorer wird jetzt die SD-Karte angezeigt, und nur diese. Ein Zugriff auf den internen Speicher ist nicht möglich. Daher ist ein Verschieben von Inhalten von intern zu SD oder auf den PC nicht möglich. Die Empfehlung, die SD-Karte auszustecken und es noch einmal zu versuchen klappt auch nicht, da dann vom Tablet die Fehlermeldung kommt, dass ein Betrieb nur mit SD-Karte möglich ist, denn diese ist ja Teil des internen Speichers geworden, siehe oben. Es wird zwar angeboten, die SD-Karte zu „verwerfen“, was die Inhalte dann jedoch für alle Zeiten unzugänglich macht (so die Warnung).
- Via es-explorer App (von amazon Hotline empfohlen, da kein Standard-Datei-Explorer verfügbar): Nach der Installation (Vorsicht, er bietet einem zunächst nachdrücklich den einwöchigen trail der kostenpflichtigen Version an – einfach ausX’en) hat man auch hier nur Zugriff auf die SD-Karte. Der interne Speicher ist nicht erreichbar. Also keine Lösung.
So und jetzt Ihr

* Wenn man im Erwachsenenprofil in die Speicherverwaltung geht und dort auf internen Speicher --> Kinderprofil des Kindes X --> Apps, werden zwar alle Apps angezeigt, die in Freetime installiert sind, aber es wird weder die Größe angezeigt noch kann man die Apps anklicken. Dieser Weg steht nur in Freetime selbst zur Verfügung