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abccba97
Ambitioniertes Mitglied
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Hallo Ihr,
ich bin etwas verärgert von Samsung Service.
Ich habe das Galaxy S22 und Probleme mit der USB-Buchse. Diese hat Kontaktprobleme.
Angefangen hat das ca ein Jahr Jahr nach Kauf, es war allerdings nicht schlimm.
Da ich das Handy überwiegend Induktiv lade für mich auch kein Thema.
Vor 3 Wochen war ich leider dann doch in der Situation dass ich über usb laden musste und es ging gar nicht mehr.
Und es so ist, es ging über USB nur noch sehr schlecht und mit viel Gewackel.
=>Ich schick das Handy ein da ja defekt.
Samsung hat nun die Reparatur abgelehnt mit der Begründung Displayschaden, Bilder anbei.
(Display ist nicht defekt, hat einwandfrei funktioniert...)
Ich habe auch bereits an voc@samsung.de geschrieben, ohne Erfolg.
Sehe ich das falsch, dass Samsung sich nicht an die eigene Garantie hält?
Oder ist es doch unrichtig und meine Auffassung der Situation ist komplett falsch?
ich bin etwas verärgert von Samsung Service.
Ich habe das Galaxy S22 und Probleme mit der USB-Buchse. Diese hat Kontaktprobleme.
Angefangen hat das ca ein Jahr Jahr nach Kauf, es war allerdings nicht schlimm.
Da ich das Handy überwiegend Induktiv lade für mich auch kein Thema.
Vor 3 Wochen war ich leider dann doch in der Situation dass ich über usb laden musste und es ging gar nicht mehr.
Und es so ist, es ging über USB nur noch sehr schlecht und mit viel Gewackel.
=>Ich schick das Handy ein da ja defekt.
Samsung hat nun die Reparatur abgelehnt mit der Begründung Displayschaden, Bilder anbei.
(Display ist nicht defekt, hat einwandfrei funktioniert...)
Ich habe auch bereits an voc@samsung.de geschrieben, ohne Erfolg.
Sehe ich das falsch, dass Samsung sich nicht an die eigene Garantie hält?
Oder ist es doch unrichtig und meine Auffassung der Situation ist komplett falsch?
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