Garantie: Aufspielen neuer Firmware wegen Knox bei Reparatur verhindern?

[nickoski]

Ich werd wohl mein galaxy S4 (noch ohne KNOX) wg. eines Gehäuse-Mangels (Lack abgesplittert) zur Reparatur schicken.

Nach den SamsungsVorgaben wird aber im Rahmen von Reparatur (auch bei reiner Hardware) wohl immer die neueste Firmware aufgespielt. Das würde bedeuten, dass die mir den neuen Loader mit der Schikane von KNOX draufhauen. Abgesehen davon, dass man dann alles wieder stundenlang neu einrichten muss

Gibt es Erfahrungen dazu, ob und wie man es auf jeden Fall verhindern kann, so dass meine eingerichtete Firmware unberührt bleibt?

 

[Wattsolls]

Hallo Nickoski,

Da es für allg. Garantiefragen ein eigenes Forum gibt, wurde Dein Beitrag hierherverschoben.

 

[nickoski]

Hmm...ich denke, das ist aber vor allem ein Samsung-spezifisches Thema, denn es geht um deren (freiwillige) Garantie-Bedingungen. Das muss ja bei anderen Herstellern gar nicht so sein