Erfahrung mit der von Samsung eingeräumten Garantie? - BEITRAG #1 BEACHTEN!

[ChrisN7]

Hallo
Glaube du meinst 4.1.2...
Und nein, glaube nicht..ursprünglich hatte ich auch ein Branding drauf aber kurz nach dem Kauf die ATO geflasht...und mit dieser hatte damals mein Kopfhörereingang am Gerät einen defekt und habe es eingeschickt...haben es anstandslos repariert, nur haben sie wieder die Original Software (3 Branding) geflasht...
Also glaub ich wirst du keine Probleme mit der Garantie haben...
gesendet mit meinem G4L4XY S III

 

[fenti]

Bin mir da nicht so sicher, ich denke du kannst aber Probleme bekommen.

 

[ChrisN7]

Welches Branding hast du?

gesendet mit meinem G4L4XY S III

 

[L-Droider]

Moin,
mein S3 ist gerootet und weist jetzt leider Mängel auf die eigentlich über die Garantie laufen würden, aber nach dem rooten verliert man ja bekanntlich die Garantie.Nach einem recht neuen Gesetzt muss der Hersteler die Mängel aber (theoretisch) auch dann beheben wenn das Gerät gerootet ist.
Jetzt ist meine Frage weis einer von euch wie das in der Praxis ist?

 

[Dodger]

Das neue Gesetz würde mich ja mal brennend interessieren.

Du kannst es probieren einzuschicken, aber gut möglich das die die Garantie ablehnen. Is auch im SInne der ehrlichen Kunden.

 

[Allstar007]

Es ist doch egal man hat immer eine Gewährleistung die ist Gesetzlich geregelt.

 

[Zwerkel]

Moin,
mein S3 ist gerootet und weist jetzt leider Mängel auf die eigentlich über die Garantie laufen würden ...

Welche Mängel sind das bei Dir?

Meinst Du Garantie, Gewährleistung oder Produkthaftung?

Guckst Du hier: Verbraucherrechte: Garantie vs. Gewährleistung und Produkthaftung?

Ach ja... der Suchebutton beißt nicht:

[OFFURL="https://www.android-hilfe.de/smalltalk-offtopic/327160-garantie-trotz-root.html"]https://www.android-hilfe.de/smalltalk-offtopic/327160-garantie-trotz-root.html[/OFFURL]
[OFFURL="https://www.android-hilfe.de/smalltalk-offtopic/326779-interessanter-artikel-root-garantie.html"]https://www.android-hilfe.de/smalltalk-offtopic/326779-interessanter-artikel-root-garantie.html[/OFFURL]
https://www.android-hilfe.de/forum/htc-one-x.551/gehaeusefehler-garantie-trotz-root.333334.html
[OFFURL="https://www.android-hilfe.de/vodafone-858-forum/328263-gewaehrleistung-trotz-root-flash-news.html"]https://www.android-hilfe.de/vodafone-858-forum/328263-gewaehrleistung-trotz-root-flash-news.html[/OFFURL]
https://www.android-hilfe.de/forum/samsung-galaxy-note-10-1-n8000-n8010-8020.726/garantie-trotz-root-und-flash-eu-bestimmung.327038.html

 

[Big_Balls]

warum bringst du es nicht einfach in den originalzustand?

 

[HTCDesire]

....Nach einem recht neuen Gesetzt muss der Hersteler .....

Das Gesetz (nicht Gesetzt) heißt BGB und es trat im Jahr 1900 im Deutschen Kaiserreich in Kraft und gilt immer noch. Es ist somit ein altes Gesetz und kein recht neues Gesetz. Und nur ein Jurastudium macht es dir verständlich. Und an dieses Gesetz sind die Verbraucher und Hersteller (nicht Hersteler) gebunden (in Deutschland).

 

[Dodger]

Es ist doch egal man hat immer eine Gewährleistung die ist Gesetzlich geregelt.

So, dann verkauf mir dein Auto, geb mir ne STunde Garantie... ich fahrs zu Schrott und ich gebs dann zurück

Samsung lehnt schon öfters Ansprüche ab... ich würds aber probieren.

 

[LaDr0id]

Also beim s3 hatte ichs noch nich (noch nich gerootet). Beim galaxy ace aber haben sie es insgesamt 3 mal repariert obwohls gerootet war und beim flashen was schiefgelaufen war. Also ich würd sagen die reparieren das obwohls gerootet is, garantieren kann ich aber nichts.


LaDr0id

 

[chris1985]

beim galaxy ace gabs auch keinen flash counter.

die werden den teufel tun bei nem offensichtlich geflashten s3 auch nur ne schraube zu lösen. wozu auch? die Samsung garantie is weg. und bei der gewährleistung bekommst du nach 6 monaten ebenfalls probleme mit der beweisführung...

 

[4ndr0]

Unroote das Gerät doch einfach, setz den Counter mit Triangle Away zurück und flash ne Stock ROM drüber, bevor du's einschickst. So gehst du Problemen gleich im Vorfeld aus dem Weg.

 

[maddog73]

Mal zeit,

bis gestern war ich auch noch der Meinung das man durch rooten seine Garantieansprüche verliert. Es gibt aber wohl eine EU Verordnung die das regelt. Laut dieser Erlischt die Garantie nicht.

Does rooting your phone invalidate its warranty? (In EU) | Carlo Piana :: Law is Freedom ::

 

[Toxic4u]

Nichtsdestotrotz wird der Service fast immer versuchen die Garantie/Gewährleistung abzulehnen. Warum also mit dem Feuer spielen, wenn man die Spuren des Root verwischen kann.

Taper di Tap with my S3 @206 days

 

[tag]

bis gestern war ich auch noch der Meinung das man durch rooten seine Garantieansprüche verliert. Es gibt aber wohl eine EU Verordnung die das regelt. Laut dieser Erlischt die Garantie nicht.

Does rooting your phone invalidate its warranty? (In EU) | Carlo Piana :: Law is Freedom ::

Geredet wird dort aber von "statutory warranty", das ist die "gesetzliche Garantie" - zu deutsch wohl die Gewährleistung. In Deutschland gibt es zwei Dinge

1. Gewährleistung (neuerdings offiziell "Mängelhaftung")
2. Garantie

Letzteres ist eine freiwillige Leistung. Die Herstellergarantie ist unabhängig von der Gewährleistung, kann sie aber nicht einschränken. Die Gewährleistung ist das gesetzlich garantierte Minimum. Die Leistungen der Garantie hingegen kann der Hersteller vom Mondstand oder einem Würfel abhängig machen (sofern deutlich dem Kunden bekannt gemacht und nicht überraschend), sofern er die Gewährleistung nicht unterschreitet.

Also: Es ist eine Ente bzw. eine falsche Übersetzung. Die freiwillige Herstellergarantie wird von der EU natürlich nicht reguliert, sondern die Gewährleistung.

Edit: Ein Detail habe ich vergessen. Die Garantie kommt üblicherweise vom Hersteller. Den Gewährleistungsanspruch hat man gegenüber dem Händler, nicht gegenüber dem Hersteller - es geht darum, dass die übergebene Sache frei von Mängeln ist, und übergeben wird sie vom Händler. Wenn man sich direkt an den Hersteller wendet, besteht das Risiko, dass der Händler korrekt darauf verweist, dass von anderer Seite getauschte Teile (wenn vom Hersteller etwas repariert wurde) auch dort Gewährleistung erfahren und nicht beim Händler. Im Zweifelsfall sollte man sich also zur Sicherung der problemlosen Abwicklung bei künftigen Gewährleistungsfällen immer zuerst an den Händler wenden.

 

[N4_Doc]

stock + unroot + lock und alles ist gut!

Neuromatrix N4 mit Tapatalk

 

[chris1985]

Mal zeit,

bis gestern war ich auch noch der Meinung das man durch rooten seine Garantieansprüche verliert.

daran hat sich auch nichts geändert.

Garantie ist ein Service des herstellers. Hier gibt der Hersteller den ton an.

Bei gewährleistungsansprüchen mag dieses Gesetz allgemein gültig sein. willst du der erste sein, der ein Exempel statuiert und im falle des falls gegen Samsung vor gericht zieht?!

 

[frank_m]

Ach ja... der Suchebutton beißt nicht:

[OFFURL="https://www.android-hilfe.de/smalltalk-offtopic/327160-garantie-trotz-root.html"]https://www.android-hilfe.de/smalltalk-offtopic/327160-garantie-trotz-root.html[/OFFURL]
[OFFURL="https://www.android-hilfe.de/smalltalk-offtopic/326779-interessanter-artikel-root-garantie.html"]https://www.android-hilfe.de/smalltalk-offtopic/326779-interessanter-artikel-root-garantie.html[/OFFURL]
https://www.android-hilfe.de/forum/htc-one-x.551/gehaeusefehler-garantie-trotz-root.333334.html
[OFFURL="https://www.android-hilfe.de/vodafone-858-forum/328263-gewaehrleistung-trotz-root-flash-news.html"]https://www.android-hilfe.de/vodafone-858-forum/328263-gewaehrleistung-trotz-root-flash-news.html[/OFFURL]
https://www.android-hilfe.de/forum/samsung-galaxy-note-10-1-n8000-n8010-8020.726/garantie-trotz-root-und-flash-eu-bestimmung.327038.html

Ich denke, das sollte als Lesestoff reichen.

 

[ara]

Bringt diese Vorgehensweise wirklich was?