Gelegentliche Abstürze

[LoboNr1]

Hallo zusammen,

ich bin mit dem 997D eigentlich sehr zufrieden. Doch leider hat mein Gerät seit ca. 1 Monat ein Problem:
Es stürtz beim surfen manchmal einfach ab (geht aus) und bootet neu. Dann kann ich weiter surfen als ob nichts gewesen wäre und manchmal stürtz es auch noch ein zweites mal ab.
Software ist die aktuelle. Ich hatte jedoch auch mit der vorherigen Software das Problem schon ein - zwei mal. Und gestern nochmal mit der aktuellen.

Ist das Problem schon bekannt? Oder bin ich der einzige mit diesem Problem?

 

[Lockotock :)]

mir ist das nicht bekannt, probier mal ein factory reset (booten mit power+volume up) Oder probier es mit dem one touch upgrade s, wenn das nicht klappt hast du ein montagsgerät erwischt

Gesendet von meinem ALCATEL ONE TOUCH 997D mit der Android-Hilfe.de App

 

[LoboNr1]

mir ist das nicht bekannt, probier mal ein factory reset (booten mit power+volume up)

Dann sind aber alle Einstellungen und Apps weg, oder?

 

[Lockotock :)]

falls du root hast, mach ein backup mit twrp, falls nicht: http://www.chip.de/downloads/Holo-Backup-Simple-ADB-Backup_59880761.html anleitung steht dabei

Gesendet von meinem ALCATEL ONE TOUCH 997D mit der Android-Hilfe.de App

 

[Leitwolf88]

Hey
Genau das gleiche Prob.hab ich auch gerade wenn ich Streams schaue.
Das Phone startet einfach neu und danach sind alle! Meine updates weg und müssen neu geladen werden was schon sehr nervt immer.
Hab kein Root mehr drauf musste mein Handy die neuste Firmware über PC aufspielen und hab somit nen frisches Handy^^