Hilfe! Handyhat sich aufgehangen!

[mizemuze]

Hallo, ich brauche dringend eure Hilfe. Ich habe seit kurzem das Alcatel One Touch Idol und war bis her sehr zufrieden. Heute hat es sich dann aufgehangen jetzt geht einfach nichts mehr, ich kann es weder sperren noch sonst etwas. Jetzt weiß ich nicht was ich tun kann, da man den Akku ja nicht entfernen kann.
Vielen Dank für eure Hilfe!

 

[AlcatelOT997D]

schau mal hier: https://www.android-hilfe.de/forum/...owdo-root-backup-restore-mtk-65xx.416832.html
Da steht direkt unter #1 in roter Schrift was man mit Smartphones mit festverbautem Akku machen muss. Vielleicht hilft dir das in deinem Fall.