Alcatel Idol 2 probleme wenn warm

[nimsv]

Hallo LEute,
wollte fragen was dass sein kann?
Und zwar hängt sich mein Idol 2 auf wenn es warm wird.
Es lässt sich nicht aufdrehen bis zum es abgekühlt ist.
Ich will es zwar neu starten aber es hängt schon im Bootlogo fest.
Das Handy ist 4 Wochen alt.
Ich wollte eigentlich ein Übergangshandy bis September.
Alcatel beweist dass sie nicht ein mal so etwas bauen können.

Bitte um hilfe!