Daniel.Stevens
Erfahrenes Mitglied
- 185
Ich dachte ich teile Euch mal eben mit was mir gestern am Telefon von einem Mitarbeiter der Acer Technik gesagt worden ist.
Vor dem Telefonat hatte ich eine Mail an den Acer Support mit einigen Fragen zum Acer Liquid E gesandt welche mir drei Stunden später mit eine kostenfreien Info-Hotline-Nummer beantwortet wurde.
Leider hatte der Kundenbetreuer an der kostenfreien Nummer nicht wirklich viel Ahnung weswegen er mich zu einem Techniker durchstellte.
Frage 1: Wann erscheint das Liquid E ?
Acer-Mitarbeiter: Vor April brauchen Sie damit nicht zu rechnen.
Frage 2: Wann erscheint ein Update auf die aktuelle Android Version für das Liquid?
Acer-Mitarbeiter: Alle von uns hergestellten Telefone werden so wie sie sind verkauft. Der Kunde erwirbt mit dem Kauf eines Telefons keinen Anspruch auf ein Update. Momentan gibt es noch kleinere Faktoren die ein Update des Acer Liquid hinauszögern werden.
Frage 3: Was sind das für Faktoren? Ist das Acer Liquid nicht baugleich mit dem Acer Liquid E?
Acer-Mitarbeiter: Das Liquid E ist nahezu baugleich. Natürlich passen wir bzw. unsere Partner ( er erwähnte in dem Zusammenhang E-Ten, vielen bekannt durch die Glofiish-Serie) die Handsets auf die jeweils verfügbaren Versionen des Android Betriebssystems an. Deswegen wird das neue Liquid E einige Unterschiede zum Liquid aufweisen die dem Kunden allerdings am äußeren des Gerätes nicht auffallen werden. (Er sagte etwas davon das das Board anders aufgebaut sein wird).
Frage 4: Warum gibt es (in meinem Umkreis) fast keinen Händler der das Liquid führt bzw. warum wird das Liquid nicht aggressiver vermarktet?
Acer-Mitarbeiter: Wir sind relativ neu im Smartphone-Segment und Acer möchte natürlich erst einmal ausloten wie die Chancen in diesem Segment überhaupt stehen. Die bisherigen Verkaufszahlen beweisen das wir ein gut von den Kunden angenommenes Produkt hervorgebracht haben. Das Liquid E ist erst unser zweiter Versuch im Segment der Android-Handhelds Fuß zu fassen weswegen dies auch, zumindest in Deutschland, noch nicht massiv beworben wird. Wir haben gerade einen guten Deal mit Rogers (???) zustande bekommen der beinhaltet das das Liquid E aggressiver in Amerika beworben und vertrieben wird und das Liquid E ist out-of-the-box das erste Android 2.1 Gerät das in Kanada auf den Markt kommen wird.
Obwohl wir ein gutes Produkt auf den Markt gebracht haben auf das wir sehr stolz sind ist dieser Markt für uns doch Neuland und wir werden daran arbeiten das alle Kommentare und Vorschläge unserer Kunden in die Entwicklung neuer Geräte einfließen um die dritte bzw. vierte Generation der Smartphones auf Android-Basis von Acer zu atemberaubenden Erlebnissen zu machen.
Nach dem Telefonat habe ich mich dazu entschieden auf jeden Fall auf das Liquid E zu warten und mir kein Liquid zu kaufen. Vielleicht sollte man auch lieber auf die dritte oder vierte Generation warten und das "testen" den anderen Käufern überlassen.
Auf jeden Fall war ich sehr angenehm überrascht das ich zwar mit ziemlich heftigen "Marketing"-Sprüchen zugeknallt wurde, diese aber trotzdem unheimlich viele (für mich) gute Informationen enthielten.
Vor dem Telefonat hatte ich eine Mail an den Acer Support mit einigen Fragen zum Acer Liquid E gesandt welche mir drei Stunden später mit eine kostenfreien Info-Hotline-Nummer beantwortet wurde.
Leider hatte der Kundenbetreuer an der kostenfreien Nummer nicht wirklich viel Ahnung weswegen er mich zu einem Techniker durchstellte.
Frage 1: Wann erscheint das Liquid E ?
Acer-Mitarbeiter: Vor April brauchen Sie damit nicht zu rechnen.
Frage 2: Wann erscheint ein Update auf die aktuelle Android Version für das Liquid?
Acer-Mitarbeiter: Alle von uns hergestellten Telefone werden so wie sie sind verkauft. Der Kunde erwirbt mit dem Kauf eines Telefons keinen Anspruch auf ein Update. Momentan gibt es noch kleinere Faktoren die ein Update des Acer Liquid hinauszögern werden.
Frage 3: Was sind das für Faktoren? Ist das Acer Liquid nicht baugleich mit dem Acer Liquid E?
Acer-Mitarbeiter: Das Liquid E ist nahezu baugleich. Natürlich passen wir bzw. unsere Partner ( er erwähnte in dem Zusammenhang E-Ten, vielen bekannt durch die Glofiish-Serie) die Handsets auf die jeweils verfügbaren Versionen des Android Betriebssystems an. Deswegen wird das neue Liquid E einige Unterschiede zum Liquid aufweisen die dem Kunden allerdings am äußeren des Gerätes nicht auffallen werden. (Er sagte etwas davon das das Board anders aufgebaut sein wird).
Frage 4: Warum gibt es (in meinem Umkreis) fast keinen Händler der das Liquid führt bzw. warum wird das Liquid nicht aggressiver vermarktet?
Acer-Mitarbeiter: Wir sind relativ neu im Smartphone-Segment und Acer möchte natürlich erst einmal ausloten wie die Chancen in diesem Segment überhaupt stehen. Die bisherigen Verkaufszahlen beweisen das wir ein gut von den Kunden angenommenes Produkt hervorgebracht haben. Das Liquid E ist erst unser zweiter Versuch im Segment der Android-Handhelds Fuß zu fassen weswegen dies auch, zumindest in Deutschland, noch nicht massiv beworben wird. Wir haben gerade einen guten Deal mit Rogers (???) zustande bekommen der beinhaltet das das Liquid E aggressiver in Amerika beworben und vertrieben wird und das Liquid E ist out-of-the-box das erste Android 2.1 Gerät das in Kanada auf den Markt kommen wird.
Obwohl wir ein gutes Produkt auf den Markt gebracht haben auf das wir sehr stolz sind ist dieser Markt für uns doch Neuland und wir werden daran arbeiten das alle Kommentare und Vorschläge unserer Kunden in die Entwicklung neuer Geräte einfließen um die dritte bzw. vierte Generation der Smartphones auf Android-Basis von Acer zu atemberaubenden Erlebnissen zu machen.
Nach dem Telefonat habe ich mich dazu entschieden auf jeden Fall auf das Liquid E zu warten und mir kein Liquid zu kaufen. Vielleicht sollte man auch lieber auf die dritte oder vierte Generation warten und das "testen" den anderen Käufern überlassen.
Auf jeden Fall war ich sehr angenehm überrascht das ich zwar mit ziemlich heftigen "Marketing"-Sprüchen zugeknallt wurde, diese aber trotzdem unheimlich viele (für mich) gute Informationen enthielten.