Acer Reparatur Pfusch

[pentagrave]

Also ich könnte grad ko****!!!
Ich hab mein Liquid vor fast 4 Wochen zur Reparatur bei Acer geschickt weil das Display defekt war und der Lautsprecher keinen Ton mehr von sich gab. Außer dass das Handy bei Acer eingegangen ist kamen auch nach mehrmaligen Nachfragen keine Statusmeldungen. Heute ist es dann endlich wieder per Post bei mir eingetroffen und das Display wurde tatsächlich getauscht. Zusätzlich lag ein Reparaturschein dabei auf dem geschrieben steht:"Your product has been repaired and tested thorougly to ensure the reliability of the repairs carried out"
Leider ist den Damen und Herren bei dieser ausführlichen Leistungskontrolle entgangen, dass das Handy weder bei Musik und Klingeltönen oder Telefonaten, noch bei irgendetwas anderem, auch nur den leisesten Mucks von sich gibt. Ich bin jetzt echt sauer, weil ich den Fehler sogar in Fehlerdiagnose mit aufgeführt hab. Zudem kostet es ein heiden Geld sich jetzt telefonisch an Acer zu wenden und sich zu beschweren( 1,99€/min.) und auf Emais bekommt man eh keine Antwort... Sch*** Verein!!!

 

[wurstbrot]

Das war eigentlich genau das worauf ich gewartet habe. Ich will eigentlich unb. das liquid kaufen - aber gegen Acer habe ich eine gerechtertigte abneigung. Ich habe beruflich mit dem Acer support zu tun -> eine reine Katastrophe in allen belangen - gerade auch was Notebooks betrifft (von der Hardware qualität ganz zu schweigen). Acer verbaut biilg schrott und der service ist mies. - Das musste ich mir die letzten Wochen ung. 10 x sagen weil das Phone ja schon recht nett ist - sonst hätt ichs gekauft. ich tippe auch darauf das das update nie kommen wird.
Vermekt an mich selber: Nicht kaufen.

 

[ReisiMAn]

Also wir haben auch den Acer Ersatzteil Support für Österreich!

Im Grunde gibt es nicht viel daran auszusetzen, die Lieferzeiten sind zwar teilweise etwas länger aber man bekommt zumindest so gut wie alle Teile einzeln, bei anderen Herstellern gibt es sehr oft nur Baugruppen.