MieserPenner
Ambitioniertes Mitglied
- 36
Moin,
tut mir leid, wenn ich gerade keine Version nennen kann, aber das ganz frische Update für das E700 (rund 91 MB) scheint fehlerhaft zu sein. Ich habe heute morgen die Updatemeldung bekommen, dieses durchgeführt und nach Aktualisierung des Telefons und der Apps gibt das Smartphone dauerhaft nur noch sinngemäß nur noch die Info, dass der Prozess com_service_android (oder so ähnlich) beendet wurde und ob man einen Fehlerbericht senden will oder man tippt sonst Ok. Der Fehler taucht dann sofort immer wieder auf und das Telefon ist praktisch unbenutzbar.
Derzeit kann ich den Fehler nicht ganz präzise nennen, denn ich bin nach mehrfachem Neustart zum Entschluss gekommen ins Recovery zu starten, bin aber versehentlich im Fastboot stecken geblieben. Das Telefon macht in im Fastboot mode absolut gar nichts mehr und ich muss aktuell warten, dass mein Akku leer ist.
Rücksprache mit Acer wurde getroffen und man weiß über einen Fehler im Update. Derzeit raten Acer (und ich auch) dringend vom Update ab bis ein Fix durch ist. Einzige Fixmöglichkeit, die Acer aktuell anbietet, wäre das System auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Ob nur bestimmte Usergruppen betroffen sind oder alle, kann ich derzeit nicht sagen. Viel am Telefon habe ich nicht gemacht. Kein root oder sonstiges, nur Go launcher habe ich anstelle des normalen Acer launchers eingesetzt, aber auch nach Wechsel des launchers war der Fehler weiter vorhanden.
Ich würde auch andere User nochmal um Details zum Update und dem Fehler bitten, weil ich das gerade nur aus dem Gedächtnis hole und mein Telefon ja aktuell im Fastboot hängt. Sollte jemand das Update erfolgreich durchgeführt haben, dann wäre sicher auch das von Interesse.
Update 19.09.2014, 11:25 Uhr:
Der Fehler lautet: com.android.systemui wurde beendet
(Beitrag 4) thx @ thesim
Versionsnummern des neuen Updates (wahrscheinlich)
Baseband-Version: MOLY.WR8.W1315.MD.WG.MP.V37.P27.2014/08/14 18:36
Kernel Version: 3.4.67
wt #1
Fri Sep 5 15:37:20 CST 2014
Build-Nummer: Acer_AV0K0_E39_1.018.00_EMEA_GEN1
Erstellungsversion anpassen: G98850A1V030GEN1
(Beitrag 6) thx @ mich selbst
Update 19.09.2014, 14:50 Uhr
Wir arbeiten gerade an einer Lösung für diejenigen, wo das Kind schon in den Brunnen gefallen ist, siehe Seiten 2 und 3. Bitte handelt noch nicht übereilt, denn vielleicht gibt es eine relativ datenschonende Variante um im Ernstfall alles zu retten. Harrt notfalls lieber einen Tag ohne Smartphone aus, als in diversen Apps die Einstellungen zu verlieren.
Update 19.09.2014, 19:20 Uhr
Lösung gefunden, um ein Downgrade von der neuen 1.018 Firmware auf 1.014 zu kommen und die Nutzerdaten komplett zu sichern:
https://www.android-hilfe.de/forum/...-00_emea_gen1.612083-page-2.html#post-8083942
Update 20.09.2014 14:00 Uhr
Hier noch eine Lösung zum Herunterfahren des Telefons bei nicht mehr aktivem Display.
https://www.android-hilfe.de/forum/...-00_emea_gen1.612083-page-5.html#post-8086558
Update 24.09.2014 00:30Uhr
Eine aktuelle Zusammenfassung möglicher Fehlermöglichkeiten findet ihr hier:
https://www.android-hilfe.de/forum/...00_emea_gen1.612083-page-11.html#post-8104165
Diese Liste beinhaltet reinweg nur Mutmaßungen und ich bitte um Feedback anderer User, da wir Gewissheit wünschen und andere vor Problemen schützen wollen
tut mir leid, wenn ich gerade keine Version nennen kann, aber das ganz frische Update für das E700 (rund 91 MB) scheint fehlerhaft zu sein. Ich habe heute morgen die Updatemeldung bekommen, dieses durchgeführt und nach Aktualisierung des Telefons und der Apps gibt das Smartphone dauerhaft nur noch sinngemäß nur noch die Info, dass der Prozess com_service_android (oder so ähnlich) beendet wurde und ob man einen Fehlerbericht senden will oder man tippt sonst Ok. Der Fehler taucht dann sofort immer wieder auf und das Telefon ist praktisch unbenutzbar.
Derzeit kann ich den Fehler nicht ganz präzise nennen, denn ich bin nach mehrfachem Neustart zum Entschluss gekommen ins Recovery zu starten, bin aber versehentlich im Fastboot stecken geblieben. Das Telefon macht in im Fastboot mode absolut gar nichts mehr und ich muss aktuell warten, dass mein Akku leer ist.
Rücksprache mit Acer wurde getroffen und man weiß über einen Fehler im Update. Derzeit raten Acer (und ich auch) dringend vom Update ab bis ein Fix durch ist. Einzige Fixmöglichkeit, die Acer aktuell anbietet, wäre das System auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Ob nur bestimmte Usergruppen betroffen sind oder alle, kann ich derzeit nicht sagen. Viel am Telefon habe ich nicht gemacht. Kein root oder sonstiges, nur Go launcher habe ich anstelle des normalen Acer launchers eingesetzt, aber auch nach Wechsel des launchers war der Fehler weiter vorhanden.
Ich würde auch andere User nochmal um Details zum Update und dem Fehler bitten, weil ich das gerade nur aus dem Gedächtnis hole und mein Telefon ja aktuell im Fastboot hängt. Sollte jemand das Update erfolgreich durchgeführt haben, dann wäre sicher auch das von Interesse.
Update 19.09.2014, 11:25 Uhr:
Der Fehler lautet: com.android.systemui wurde beendet
(Beitrag 4) thx @ thesim
Versionsnummern des neuen Updates (wahrscheinlich)
Baseband-Version: MOLY.WR8.W1315.MD.WG.MP.V37.P27.2014/08/14 18:36
Kernel Version: 3.4.67
wt #1
Fri Sep 5 15:37:20 CST 2014
Build-Nummer: Acer_AV0K0_E39_1.018.00_EMEA_GEN1
Erstellungsversion anpassen: G98850A1V030GEN1
(Beitrag 6) thx @ mich selbst
Update 19.09.2014, 14:50 Uhr
Wir arbeiten gerade an einer Lösung für diejenigen, wo das Kind schon in den Brunnen gefallen ist, siehe Seiten 2 und 3. Bitte handelt noch nicht übereilt, denn vielleicht gibt es eine relativ datenschonende Variante um im Ernstfall alles zu retten. Harrt notfalls lieber einen Tag ohne Smartphone aus, als in diversen Apps die Einstellungen zu verlieren.
Update 19.09.2014, 19:20 Uhr
Lösung gefunden, um ein Downgrade von der neuen 1.018 Firmware auf 1.014 zu kommen und die Nutzerdaten komplett zu sichern:
https://www.android-hilfe.de/forum/...-00_emea_gen1.612083-page-2.html#post-8083942
Update 20.09.2014 14:00 Uhr
Hier noch eine Lösung zum Herunterfahren des Telefons bei nicht mehr aktivem Display.
https://www.android-hilfe.de/forum/...-00_emea_gen1.612083-page-5.html#post-8086558
Update 24.09.2014 00:30Uhr
Eine aktuelle Zusammenfassung möglicher Fehlermöglichkeiten findet ihr hier:
https://www.android-hilfe.de/forum/...00_emea_gen1.612083-page-11.html#post-8104165
Diese Liste beinhaltet reinweg nur Mutmaßungen und ich bitte um Feedback anderer User, da wir Gewissheit wünschen und andere vor Problemen schützen wollen
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator: